Privacy Policy

Soucy Enterprises (“Soucy” or “we”) cares deeply about protecting the personal information it collects as part of its activities, including information collected when individuals consult its website (“Website”) or use its online functions.
This Privacy Policy (“Policy”) aims to describe the practices Soucy undertakes to apply as part of its activities to ensure the protection of the personal information in holds.

This Policy reflects Soucy’s unwavering dedication to protecting the personal information of the following individuals:

a) Visitors and users of its Website whenever personal information is collected
b) Persons who apply for a job via its Website
c) Persons who communicate with Soucy
d) Persons whose personal information is otherwise collected as part of Soucy’s activities

For the purposes of this Policy, “personal information” means any information relating to a natural person that allows that person to be identified directly (ex.: last name, first name, email address) or indirectly (a personal information that when combined with other information can be used to identify the person).

Soucy’s practices to protect personal information are based on the following guidelines:

Before collecting, using, or releasing your personal information, Soucy will obtain your consent in accordance with applicable requirements, unless as otherwise provided by law (for instance, in connection with penal or criminal proceedings).
You may withdraw your consent for Soucy to use your personal information if it is not essential to the management and administration of your products and services. For instance, information used to invite you to take part in a survey or contest, send you targeted advertising, generate statistics, or analyze your data. If you withdraw your consent, Soucy will no longer use this information for these purposes.
It will generally not be possible to withdraw your consent to your personal information being used for the management and administration of our products and services without ending your business relationship with us.
If you would like to withdraw your consent, please contact our Privacy Officer at [email protected] with the subject line “Protection of personal information”.


3.2.1 Type of personal information collected
Soucy ensures that it only collects personal information that is required for the purposes of its activities and for purposes for which you have consented. These may include:

  • Personally identifying information such as your first name, last name, email address, mailing address, and phone number.
  • Personal information needed to optimize your experience on our website such as your IP address, location data, browsing habits.
  • Personal information that is in your CV.

Soucy will make sure that the personal information it holds is up to date at the moment it is used.

3.2.2 How your personal information is collected
Directly from you
The personal information Soucy collects is generally provided directly by you. For instance, when you:

  • Contact the company
  • Visit its Website
  • Apply for a job online
  • Take part in surveys and contests

From a third party
Soucy may also collect your personal information from a third party or authorized representative with your consent or if the law authorizes it to collect it in that manner.

Via cookies
When you access Soucy’s Website, cookies will be deposited on your computer and may collect personal information such as your IP address to improve your browsing experience and the content on the Website.

The following is a description of the cookies present on our Website:

  • Strictly necessary cookies: these are essential for the Website to function optimally. They are activated when you visit the Website and do not collect any personal information.
  • Customization cookies
    • Functional cookies: used to activate electronic communication services or to provide a service that you have expressly requested.
    • Performance cookies: improve the browsing experience for Website users.
    • Advertising cookies: gather information about the user’s browsing habits on the Website to deduce their fields of interest. Personalized advertising will then be displayed on the Website and on other websites using the same advertising network.
    • Analytical cookies: create the Website’s statistical base by tracking unique visits, traffic source, number of visits, most visited pages, duration of sessions, and browser information to generate analytical reports.

You can manage your cookie preferences in your browser settings. However, disabling cookies may hinder your browsing experience (ex.: difficulties encountered when trying to save, use services, or display content).

Soucy only collects, uses, and releases your personal information for the purposes for which you have consented or when authorized by law. You will be notified of the purposes for which Soucy collects your personal information when this information is collected.

Soucy collects your personal information for purposes that include the following:

Confirming your identity and verifying the accuracy of your personal information

  • Assessing whether you are a good candidate for a job position
  • Soliciting your participation in contests and surveys
  • Targeted testing of our products
  • Sending you promotional communications
  • Analyzing data and generating statistics
  • Maintaining and optimizing our Website and personalizing and adapting the browsing experience to your needs
  • Contacting you
  • Meeting legal and regulatory requirements

You can contact us at any time to find out more about these purposes.

Soucy ensures that the personal information it holds can only be accessed by its employees, representatives, or agents who need to access to this information in the performance of their duties.
Soucy may release your personal information to business partners, providers, government bodies, and others as part of its activities. These third parties may include:

  • Companies specializing in credit and background checks
  • Digital solutions providers
  • Marketing and advertising services providers
  • Data hosting, server, and systems providers
  • Control authorities such as the Commission d’accès à l’information
  • Any other person authorized by law to obtain this information

Soucy will ensure that your personal information will remain confidential when released to third parties. Moreover, Soucy undertakes to not sell, transfer, or lease your personal information to a third party.

Soucy will only keep your personal information for as long as required for the purposes for which it was collected and in accordance with applicable retention periods. Your personal information will generally be kept in Québec. However, your personal information may be released to some providers and thereafter be transferred outside of Québec. In this situation, Soucy will validate the privacy laws and practices governing personal information in the relevant jurisdictions and will verify that the required safeguards are in place to ensure your personal information is adequately protected.
When your personal information is no longer necessary for the purposes for which it was collected, Soucy will destroy it according to a process that ensures it remains confidential.

Soucy applies security measures that are proportionate to the sensitivity of the information it holds, the purposes for which it is to be used, the quantity and distribution of the information and the medium on which it is stored. These security measures aim to protect personal information against loss or theft, or unauthorized access, use, or release.
The security measures applied by Soucy include:

  • Administrative measures such as ongoing information security training including key concepts pertaining to privacy, ethics, policies, and guidelines governing security, professional ethics and laws, as well as best practices for identity and access management such as least privilege and task segregation.
  • Physical measures such as perimeter protection for Soucy’s companies, security cameras, access cards, restricted physical access to server rooms, and workstations locking automatically after a period of inactivity.
  • Technical measures such as software for the purposes of identification, protection, and detection of technological threats, password complexity based on best practices, multi-factor authentication, prompt identification and correction of vulnerabilities affecting our information assets.

Soucy respects your legal rights pertaining to your personal information and has therefore implemented procedures to comply with these rights.
Accessing information, correcting information, and submitting complaints
You have the right to consult the personal information about you that Soucy holds, to verify its accuracy, and to modify it, if necessary, except when provided for by law.
You also have the right to learn how your personal information is processed (ex.: usage, categories of third parties to whom it is released, applicable retention periods, etc.) and to submit complaints if these processes do not comply with the principles listed in this Policy or with applicable privacy laws and regulations.
Any request to access, modify, or obtain information or any complaint pertaining to your personal information must be communicated in writing to the Privacy Officer. Their information is listed below.
Soucy undertakes to provide an answer to the requests as listed above within thirty (30) days following reception.
Automated processing
If Soucy implements a decision-making process based exclusively on automated processing (without human intervention) of personal information, for instance a process that has a specific effect on a person (e.g., eligibility for employment) and that relies solely on an algorithm, you will be notified of the fact you are the subject of such a process, of the decision that was rendered, and your right to comment on the decision. Upon request, you can also be notified of the following:

  • Personal information used to render this decision
  • Reasons that led to the decision
  • Your right to correct the personal information used to render this decision
  • Access to a person with the authority to review this decision, if applicable

4. Contacting the Privacy Officer
The Privacy Officer is responsible for ensuring the protection of your personal information.
They can be reached at:

Mailing address: 5450 Saint-Roch Sud, Drummondville (Québec) J2B 6V4
Email address: “Protection of personal information ” [email protected].

5. Changes to the Policy
Soucy reserves the right to change this Policy at any time and without prior notice. You can consult the Policy on this Website at any time. The date of the last update can be found at the bottom of this page.


Les entreprises Soucy (« Soucy » ou « nous ») attache une grande importance à la protection des renseignements personnels qu’il recueille dans le cadre de ses activités, y compris ceux qui sont recueillis lors de la consultation de son site Web (ci-après « son Site ») ou de l’utilisation de ses fonctionnalités en ligne.
Le présent avis de confidentialité ci-après « l’Avis » vise à décrire les pratiques de protection des renseignements personnels que Soucy s’engage à appliquer dans le cadre de ses activités afin d’assurer la protection des renseignements personnels qu’il détient.

Cet Avis reflète l’engagement continu de Soucy de protéger les renseignements personnels des personnes suivantes :

a) Les visiteurs et les utilisateurs de son Site dans la mesure où des renseignements personnels sont recueillis;

b) Les candidats à un emploi qui postulent à travers son Site;

c) Toute personne qui communique avec Soucy;

d) Toute personne dont les renseignements personnels sont autrement recueillis dans le cadre des activités de Soucy.

Pour l’application du présent Avis, on entend par « renseignements personnels » toute information qui concerne une personne physique et qui permet de l’identifier directement (ex : nom, prénom, adresse courriel) ou indirectement (un renseignement qui combiné avec d’autres renseignements permet d’identifier la personne).

Les pratiques de protection des renseignements personnels de Soucy sont basées sur les principes directeurs suivants :

Avant de collecter, utiliser et communiquer vos renseignements personnels, Soucy s’assure d’obtenir votre consentement conformément aux exigences applicables, à moins d’une exception prévue dans la loi (exemple, dans le cadre d’une poursuite pénale ou criminelle).

Vous pouvez retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements personnels par Soucy pour des fins qui ne sont pas essentielles à la gestion et à l’administration de vos produits et services, par exemple, dans le but de vous inviter à participer à des sondages ou des concours, vous envoyer des communications promotionnelles, générer des statistiques ou analyser vos données. Si telle est votre volonté, SOUCY cessera de les utiliser à ces fins.

Il ne sera, généralement, pas possible de retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements personnels pour la gestion et l’administration de nos produits et services sans mettre fin à la relation d’affaires que vous avez avec nous.

Toute demande de retrait de consentement devra être communiquée à la personne Responsable de la protection des renseignements personnels à l’adresse courriel suivante : « Protection des renseignements personnels » [email protected].


3.2.1 Nature des renseignements personnels collectés
Soucy s’assure de collecter uniquement les renseignements personnels qui sont nécessaires pour les fins de ses activités et auxquelles vous avez consenties. Il peut s’agir notamment :

  • De vos renseignements d’identification, tels que votre nom, prénom, adresse courriel, adresse postale et numéro de téléphone;
  • De renseignements qui sont nécessaires à l’optimisation de votre expérience sur son Site tels que votre adresse IP, vos données de localisation ou de navigation.
  • Des renseignements personnels qui se trouvent dans votre curriculum vitae.

Soucy veille à ce que les renseignements personnels qu’il détient soient à jour et exacts au moment où il les utilise.

3.2.2 Moyens de collecte
Directement auprès de vous
La plupart des renseignements personnels que Soucy collecte sont ceux que vous lui fournissez directement, notamment lorsque vous :

  • Communiquez avec lui;
  • Naviguez sur son Site;
  • Soumettez une candidature à un poste en ligne;
  • Participez à des sondages ou des concours.

Auprès d’un tiers
Soucy peut collecter également vos renseignements personnels auprès de tiers ou de représentants autorisés avec votre consentement ou si la loi l’autorise à les collecter ainsi.

Par le biais des témoins « cookies »
Lorsque vous accédez sur le Site de Soucy, des fichiers témoins (ex : cookies) (ci-après appelés « témoins ») sont déposés sur votre ordinateur. Ces témoins peuvent recueillir des renseignements personnels tels que votre adresse IP et visent notamment à améliorer votre expérience de navigation ainsi que le contenu de son Site.

Afin d’être en mesure de mieux comprendre l’utilité de chacun des témoins présents sur son Site, vous trouverez ci-dessous une description de leurs fonctions:

  • Témoins strictement nécessaires : composants essentiels au fonctionnement optimal du Site. Ces témoins sont activés pour votre visite du Site et ne collecte aucun renseignement personnel.
  • Témoins configurables
    • Témoins fonctionnels : composants permettant l’activation des services de communications électroniques ou pour fournir un service que vous avez expressément demandé.
    • Témoins de performance : composants permettant d’améliorer l’expérience de navigation des utilisateurs du Site.
    • Témoins de publicité : composants enregistrant les informations de navigation sur le Site et permettant de déduire vos centres d’intérêts. De la publicité personnalisée vous sera proposé sur le Site et aussi sur d’autres sites utilisant la même régie publicitaire.

Témoins analytiques : composants créant la base statistique du Site en traquant les visites uniques, la provenance, le nombre de visites, les pages les plus visitées, la durée des sessions, le fureteur et étant utilisés pour produire des rapports d’analyses de données.

Vous pourrez modifier vos choix en matière de témoins en ajustant les paramètres de votre navigateur. Toutefois, la désactivation des témoins configurables peut entrainer des désagréments au niveau de votre expérience de navigation (ex : des difficultés d’enregistrement, d’utilisation des services ou d’affichage).

Soucy collecte, utilise et communique vos renseignements personnels pour les fins auxquelles vous avez consenties seulement ou qui sont permises par la Loi. Les fins pour lesquelles Soucy collecte vos renseignements personnels sont précisées au moment de leur collecte.
Soucy collecte vos renseignements personnels, notamment pour les fins suivantes :

  • Confirmer votre identité et vérifier l’exactitude de vos renseignements; personnels;
  • Évaluer votre candidature à un poste;
  • Solliciter à participer à des concours et des sondages;
  • Des tests ciblés sur nos produits;
  • Envoyer des communications promotionnelles;
  • Analyser des données et générer des statistiques;
  • Gérer et optimiser son Site et personnaliser et adapter votre expérience de navigation à vos besoins;
  • Communiquer avec vous;
  • Répondre à ses exigences légales et réglementaires.

Vous pouvez nous demander plus de détails sur ces utilisations en tout temps.

Soucy veille à ce que les renseignements personnels qu’il détient soient accessibles seulement aux employés, représentants ou mandataires de Soucy qui doivent y avoir accès dans le cadre de leurs fonctions.
Soucy peut communiquer vos renseignements personnels à des partenaires d’affaires, fournisseurs, autorités gouvernementales et autres dans le cadre de ses activités. Ces tiers sont notamment :

  • Des sociétés spécialisées en vérification d’antécédents judiciaires et de crédit;
  • Des fournisseurs en solution numérique;
  • Des fournisseurs de services marketing ou publicitaires;
  • Des fournisseurs de service d’hébergement de données, de serveurs et de systèmes;
  • Des autorités de contrôle telles que la Commission d’accès à l’information;
  • Toutes autres personnes autorisées à les obtenir selon la loi.

Soucy s’assure que le caractère confidentiel de vos renseignements personnels soit conservé lorsqu’ils sont communiqués à des tiers. De plus, Soucy s’engage à ne pas vendre, céder ou louer à un tiers vos renseignements personnels.

Soucy conserve vos renseignements personnels pendant la durée nécessaire aux utilisations pour lesquelles ils ont été recueillis et suivant les délais de conservation applicables. Vos renseignements personnels sont généralement conservés au Québec. Il est toutefois possible que la communication de vos renseignements personnels à certains fournisseurs entraîne le transfert de ceux-ci hors du Québec. Dans de tels cas, Soucy validera au préalable les lois et les pratiques de protection des renseignements personnels applicables au sein des territoires concernés et appliquera les mesures de protection nécessaires pour assurer une protection adéquate de vos renseignements personnels.
Lorsque vos renseignements personnels ne sont plus nécessaires à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis, Soucy les détruira selon un processus de nature à assurer leur confidentialité.

Soucy applique des mesures de sécurité proportionnelles au degré de sensibilité des renseignements personnels qu’il détient, de la finalité de leur utilisation, de leur quantité, de leur répartition et de leur support. Ces mesures de sécurité visent à protéger vos renseignements personnels contre la perte ou le vol, l’accès, l’utilisation ou la communication non autorisés.
Les mesures de sécurité appliquées par Soucy sont notamment :

  • Des mesures administratives telles que de la sensibilisation continue à la sécurité de l’information incluant des concepts clés de la protection de la vie privée, un code d’éthique, des politiques et des directives dictant le cadre à suivre au niveau de la sécurité, des lois et de l’éthique professionnelle ainsi que l’application des meilleurs principes de la gestion des identités et accès tels que le moindre-privilège et la ségrégation des tâches.
  • Des mesures physiques telles que la protection du périmètre des entreprises Soucy, des caméras de surveillance, des cartes d’accès, un accès physique contrôlé aux salles de serveurs et un verrouillage automatique des postes après une période d’inactivité.
  • Des mesures techniques telles que des logiciels d’identification, protection et détection de menaces technologiques, des mots de passe forts avec une complexité basée sur les meilleures recommandations du marché, de l’authentification à multiple facteurs et de l’identification et correction prompte des vulnérabilités affectant nos actifs informationnels.

Soucy respecte les droits qui vous sont reconnus par la loi à l’égard de vos renseignements personnels et applique dans ce sens, des procédures permettant d’y répondre.
Accès, modification et plaintes
Vous avez le droit de consulter les renseignements personnels qui vous concernent et qui sont détenus par Soucy, de vérifier leur exactitude et d’y apporter des modifications si nécessaire, sous réserve d’exceptions prévues dans la loi.
Vous avez également le droit de demander des informations sur les traitements qui sont effectués avec vos renseignements personnels (ex : utilisations, catégories de tiers à qui ils sont communiqués, les délais de conservation applicables, etc.) et de déposer des plaintes si ces traitements ne sont pas conformes aux principes énoncés dans le présent Avis et aux lois et règlements applicables en matière de protection des renseignements personnels.

Toute demande d’accès, de modification ou d’information ou toute plainte relativement à vos renseignements personnels, doit être communiquée par écrit à la personne Responsable de la protection des renseignements personnels dont les coordonnées se trouvent ci-dessous.
Soucy s’engage à fournir une réponse aux diverses demandes énoncées ci-haut dans les trente (30) jours suivant la date de leur réception.
Traitements automatisés

Si Soucy met en place un processus de prise de décision qui est fondée exclusivement sur un traitement automatisé (sans intervention humaine) de renseignements personnels, par exemple, un processus ayant un effet spécifique sur une personne (ex : pour l’admissibilité à un emploi) et qui s’appuie uniquement sur un algorithme, vous serez informés du fait que vous faites l’objet d’un tel processus, de la décision qui a été rendue et de votre droit de présenter vos observations à l’égard de cette décision. Vous pourrez également être informés sur demande des éléments suivants :

  • Renseignements personnels utilisés pour rendre cette décision;
  • Raisons ayant mené à cette décision;
  • Votre droit de faire rectifier les renseignements personnels utilisés pour rendre cette décision.
  • L’accessibilité à une personne ayant l’autorité pour réviser cette décision le cas échéant.

4. Les coordonnées du responsable de la protection des renseignements personnels
La personne Responsable de la protection des renseignements personnels est responsable d’assurer la protection de vos renseignements personnels.
Ses coordonnées sont les suivantes :

Adresse postale : 5450 rue Saint-Roch Sud, Drummondville (Québec) J2B 6V4
Adresse courriel : « Protection des renseignements personnels » [email protected].

5. Modification de l’Avis
Soucy se réserve le droit de modifier cet Avis en tout temps et sans préavis. Vous pouvez consulter en tout temps l’Avis applicable sur le présent site. La date de la dernière mise à jour du présent Avis est inscrit au bas de cette page.